Новости 2026

27.05.2026

В ПСТГУ продолжилась конференция «Цифровое образование. 21 век». Вчера мы рассказывали о секциях первого дня. 27 мая мероприятие открылось секцией «Педагогическая коммуникация в дистанционном образовании», которую в девятый раз организует директор Института дистанционного образования, протоиерей Геннадий Егоров (секция существует дольше самой конференции и впервые проводилась на другой площадке).

Открывая конференцию, о.Геннадий на пленарном заседании анонсировал две темы сегодняшней дискуссии: что такое контактная работа, которую до сих пор часто воспринимают как встречу в вебинаре, и как преподавателю, поддерживая в дистанте контакт с учащимися в разных форматах, справиться со стрессом и выгоранием.

Также протоиерей Геннадий Егоров сообщил, что секция, вероятно, проводится в последний раз: «За девять заходов тему исчерпали, проблема остро не строит и чего-то требующего обсуждения пока нет, и если что-то не выстрелит в течение следующего года, мы будем думать, чем эту секцию заменить, чтобы она была более актуальна».

Ведущей секции стала заместитель директора ИДО по научной работе Татьяна Владимировна Меланина. В начале дискуссии своими позициями поделились приглашенные эксперты.

Преподаватель кафедры информатики ИКБ РТУ МИРЭА Максим Игоревич Бесхмельнов говорил о том, что цифровизация образования и корпоративных систем неизбежно порождает дополнительные нагрузки: нужно обслуживать образовательные платформы, обучать персонал, требуется техническая поддержка, и все это в совокупности снижает работоспособность человека из-за когнитивной перегрузки, рассеивания внимания и роста административных задач. Эти побочные эффекты нивелируют преимущества внедрения новых технологий, но спасти ситуацию может «разумная цифровизация»: новые инструменты следует внедрять, руководствуясь принципами достаточности, интеграции, эргономики и человекоцентричности. Спикер отметил, что критерием, по которому можно определять эффективность внедрения образовательных экосистем, является баланс между инновациями и сохранением работоспособности пользователя.

Психолог-консультант, руководитель образовательной программы по направлению «Психология» Института международных экономических связей Ольга Владимировна Кудряшова указала на идеализацию педагога в обществе: образ всегда позитивного, энергичного и готового к быстрой обратной связи по любым поводам человека мешает преподавателям озвучивать свои реальные проблемы, связанные с выгоранием из-за опасений осуждения. Работа одновременно в реальном и онлайн-мире увеличивает ответственность педагога, требует постоянной адаптации и жесткой самодисциплины, а критика за ошибки становится публичной. Как при этих условиях остаться творчески свободным и сохранить эмоциональное равновесие, – вопрос, ответ на который, по мнению эксперта, поможет увидеть в эмоциональном выгорании не только проблемы, но и выгоды.

Татьяна Владимировна Меланина обратила внимание на контактную работу в дистанте: «ковидный» опыт вынужденной дистанционной работы развенчал мифы о дешевизне и массовости этого формата, но, говоря о трудозатратах преподавателей в дистанте, прежде всего обращают внимание на увеличение объема учебно-методической работы (оцифровка материалов, разработка заданий), при сокращении синхронной работы преподавателей со студентами. Из этого принято делать вывод, что контактная работа в дистанционном формате сокращается. Но так ли это на самом деле и обеспечивается ли педагогическая коммуникация только вебинарами, – вопрос, который предложила обсудить спикер.

Доцент кафедры естественно-математических дисциплин Корпоративного университета развития образования Виктория Александровна Шитова также обратилась к традиционным представлениям о дистанционном преподавании: принято обсуждать проблемы, которые возникают в этом формате у учащихся – перегрузка, отсутствие поддержки преподавателя и тп. Но что происходит с преподавателем, когда ломается привычная ему модель обучения, основанная на личном контакте в аудитории и мгновенной обратной связи от учащихся, насколько тяжело дается ему отсутствие эмоционального обмена со студентами и смещение фокуса с качественных на количественные индикаторы успешности – рейтинги, баллы, дедлайны? Спикер предложила обсудить круг психолого-педагогических проблем и профессиональных рисков, возникающих у преподавателя при работе в дистанционном режиме.

В ходе дискуссии спикерам задавали много вопросов из зала. Так, аудиторию интересовало, как изменилась педагогическая коммуникация в дистанционном образовании за последние два года? Отвечая на этот вопрос, Максим Бесхмельнов сказал, что текущее поколение студентов может получать информацию на платформах дистанционного образования тогда, когда им удобно, в разное время суток. Соответственно, с преподавателем студент тоже всегда находится на связи, и коммуникация происходит круглосуточно. Ольга Кудряшова добавила, что за последние два года происходит все большее погружение в нейросети и к коммуникации добавляется еще один невидимый, виртуальный участник. Коммуникация должна быть представлена именно как мыслительная работа студента, а не ответы искусственного интеллекта. Протоиерей Геннадий согласился, что повсеместное использование мессенджеров приучило студентов к ожиданию быстрого ответа от преподавателя, но также отметил, что студенты сейчас хуже понимают инструкции (даже если речь идет о преподавании взрослым), способность прочитать и понять длинный текст снижается.

Еще один вопрос, вызвавший большую дискуссию: является ли эмоциональное выгорание преподавателя управленческой проблемой для его руководства и если да, то какие меры может принять разумный управленец, чтобы ее предотвратить? Ольга Кудряшова предположила, что к выгоранию приводит хаос в структуре работы, поэтому четкие дедлайны, прозрачные критерии и выверенные задачи помогают снизить стресс от преподавания, как и понятные принципы оплаты. Виктория Шитова подчеркнула важность доверия в общении администрации с преподавателями. Татьяна Меланина ответила, что причина выгорания лежит и в области нравственной: «чтобы сделать что-то более-менее стоящее, самоотверженность необходимо». Протоиерей Геннадий Егоров ответил, что, по его мнению, за выгорание отвечают представитель администрации, распределяющий нагрузки, преподаватель и студент. Начальник отвечает за ощущение хаоса и потери смысла работы, поскольку «является источником смыслопорождения». Преподаватель тоже отвечает за смысл своей деятельности, в том числе за свое духовное состояние, от которого зависит, может ли человек «гореть» своим делом или выгорает, беря на себя слишком много без достаточных душевных сил. Студент же влияет на состояние преподавателя своими мотивами: если их целью является не учиться, а получить диплом, преподавателю будет сложно. Но именно руководитель отвечает за ценностную однородность среды.

Вопросы ставились и о том, как отличить выгорание от усталости, и о том, всем ли преподавателям нужна активная коммуникация в онлайне, и о приоритетности создания виртуальной аудитории с аватарами студентов.

В финале протоиерей Геннадий Егоров повторил, что, по его мнению, содержательно секция себя исчерпала. Организаторы ставили своей задачей показать преподавательскому сообществу, что оно по-прежнему нужно, несмотря на новые технологии, но сейчас проблема так уже не стоит. «Я не вижу сейчас в области педагогической коммуникации острых проблем, с которыми было бы непонятно, что делать», – объяснил ведущий. – «Соответственно, секцию надо либо закрывать, либо увидеть какую-то область, которая требует того, чтобы мы собирались вместе и с разных сторон, с разных точек зрения это обсуждали, потому что скорость изменений гораздо выше, чем скорость проведения исследований и написания научных статей».

Директор ИДО предложил участникам секции поделиться своими предложениями – есть ли еще вопросы по педагогической коммуникации, которые могут стать темой секции или можно как-то изменить ее формат? Среди предложений прозвучали идеи опробовать формат творческой мастерской с разбором реальных кейсов или мозгового штурма, посвятить секцию обсуждению управленческих процессов или методологии и философии дистанционного образования.

Завершая дискуссию, начальник управления ИТ «Сургутнефтегаз» и доцент кафедры новых технологий в дистанционном образовании ИДО ПСТГУ Ринат Дамирович Гимранов предложил участникам представить гипотетическую ситуацию, в которой дистанционное обучение стало невозможным, и перечислить, какие преимущества образовательного процесса в таком случае будут потеряны. Проанализировав ответы, он обратил внимание участников секции на то, как много плюсов дистанционного образования они отметили, и на то, что при возвращении в очный формат выгорание преподавателей может не сократиться, а напротив, усилиться.

---

Дискуссию «Суверенные технологии и интеллектуальный капитал» (напомним, посвященная теме секция прошла онлайн 21 мая) провели профессор СурГу, генеральный директор «Креативного института идей и новых профессий» Галина Евгеньевна Каратаева и генеральный директор «Юникон БСЛ» Андрей Александрович Якименко.

Региональные учебные заведения сталкиваются со сложностями при интеграции отечественных ИТ-решений в образовательный процесс из-за отсутствия четких обязательств со стороны Минобрнауки, дефицита квалифицированных преподавателей и нехватка финансирования на вычислительную среду. Участники дискуссии – ректор Смоленского государственного университета Михаил Николаевич Артеменков; проректор по развитию РГГУ Дмитрий Юрьевич Гужеля; директор по стратегии МГТУ им. Н.Э. Баумана Елена Евгеньевна Литвинова; генеральный директор «Галактика ИТ» Денис Алексеевич Бушковский; заместитель директора департамента образования и науки, начальник управления непрерывного профессионального образования и науки Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Александр Богданович Гомзяк; руководитель Академии Directum Михаил Владимирович Шухардин; руководитель онлайн-образования компании IPR MEDIA Анна Сергеевна Борисова; проректор Югорского государственного университета Татьяна Александровна Костылева; директор дирекции премиальных сервисов и поддержки «Терралинк» Артем Редьков – обсудили барьеры и перспективы внедрения отечественного программного обеспечения в образовательный процесс.

Участники перечислили ключевые инициативы, которые могут повысить качество использования российского ПО в образовательных процессах: преодоление разрыва в коммуникациях (предметных конференций); информирование; фокус-группы; стажировки преподавателей; федеральные или региональные облака с ПО, образцами курсов, рабочих программ и практических кейсов, к которым комфортно подключаться вузам, наличие комьюнити, к которому можно было бы обратиться за поддержкой и другие предложения.

---

Продолжила конференцию тьюторская дискуссия «Цифровая платформа есть, а обучения нет. Почему ИТ-вендорам и компаниям нужны тьюторы, а не только контент и LMS». Ведущий, заместитель директора по организационному развитию Свято-Дмитриевской школы Дмитрий Владимирович Смирнов предложил собравшимся объединить тему тьюторства и тему вендоров в дискуссию и поговорить о сложностях, которые возникают при внедрении образования в компании со стороны вендоров, поискав точки соприкосновения, в которых тьюторы могут быть полезны для вендоров. «Ситуация неуспеха, сложности – это уже определенная храбрость», – отметил ведущий, поблагодарив коллег, что они согласились прийти и поговорить о существующих проблемах.

Победитель конкурса «Тьютор года 2024», ведущий эксперт компании UNEXT, резидент Forbes Club Иван Иванович Черкашин пояснил собравшимся, кто такой тьютор: человек, который сопровождает процесс обучения. «Я для себя как для тьютора всегда ставлю цель, чтобы я мог передать своему тьюторанту ответственность за тот процесс, которому я его обучаю, передать ему этот процесс и сопроводить на первых шагах, закрепляя результаты», – объяснил эксперт, уточнив, что не претендует в этом определении на универсальность. Также он подчеркнул, что «человеку нужен человек»: постепенно все меньше людей требуется, чтобы учить все больше людей, но важно учитывать задачи, стоящие перед обучаемым – от них зависит баланс самообучения, использования LMS-систем, участия других людей.

Заместитель руководителя Центра развития компетенций «Корпорация Галактика» Ольга Валерьевна Калачкина озвучила проблему, с которой корпорации приходится сталкиваться: большое число материалов, которые надо обновлять и поддерживать, и учеников, при малом количестве преподавателей нужного уровня, которых сложно найти. Самообучение не всегда работает, а попытки упростить курсы, чтобы сделать их более доступными для самостоятельного обучения, добавив самопроверку, приводят лишь к снижению качества обучения – без преподавателя и четких дедлайнов и правил невозможно получить нужные навыки. Есть ли способы построить обучение и замотивировать учащихся, чтобы облегчить работу преподавателя на курсе, но не потерять качество обучения, спросила коллег спикер.

Руководитель социальной службы Центрального университета Антонина Валерьевна Болотова добавила к предложенному определению тьюторства уточнение: профессия возникла, когда стало ясно, что в ситуации перехода к новой образовательной среде и избыточного образовательного выбора ученику требуется помощник, чтобы планировать научиться образовательную деятельность и ее результаты. Но «тьютор – это достаточно элитарная история», поскольку такие специалисты обычно работают в индивидуальном формате, а что делать организациям, у которых этого нет? Возник вопрос, что лучшего можно выделить в тьюторской деятельности и как найти точки приложения, в которых эти составляющие тьюторства могут принести наибольшую пользу. Так возникло событийное тьюторство вместо постоянного сопровождения, форматы методических материалов, групповые форматы тьюторства. Спикер предложила коллегам подумать, где «кристалл тьюторства», который подойдет как пазл к вопросу коллег о повышении эффективности работы с цифровыми платформами?

Первый заместитель начальника управления ИТ «Сургутнефтегаз», доцент кафедры прикладной математики СурГУ Ольга Юрьевна Латыпова согласилась, что именно эту задачу можно и нужно решать, особенно в начальной стадии, когда появляется новый программный продукт и нужно помочь людям в дальнейшей самостоятельной работе с ним.

Далее участники дискуссии рассуждали о том, какой должна быть мера самостоятельной работы участников образовательного процесса и тьюторской поддержки в конкретных практических ситуациях. Вопросы из зала касались специфики тьюторской работы, ее отличия от коучинга и сфер, в которых она необходима или не обязательна.

Завершая конференцию, Ринат Дамирович Гимранов предложил вновь акцентировать заложенные в конференцию смыслы: она была задумана как площадка для обмена опытом и обсуждениями среди профессионалов-практиков и такой остается. При этом на секциях конференции нет маркетинга. Эти установки объединяют участников и этой линии планируется придерживаться. Но в этом году также стало очевидно, что требуются перемены в тематике секций, поэтому, если у участников есть идеи на этот счет, организационный комитет будет рад их получить.

Записи трансляций секций можно увидеть на сайте конференции.

О ПЕРВОМ ДНЕ КОНФЕРЕНЦИИ: