11 мая 2017 года состоялся семинар ИДО ПСТГУ «Коммуникация в системе дистанционного обучения»
12.05.2017
Заключительный семинар этого учебного года, в отличие от предыдущих,
носил узко-прикладной характер – его целью была формулировка правил и
рекомендаций по дистанционной коммуникации преподавателей и учащихся
Института. Директор ИДО прот. Геннадий Егоров напомнил участникам, что
за минувшее десятилетие в Институте сформировалась определенная
традиция, определяющая рамки оптимальной коммуникации в образовательных
интернет-технологиях. Однако традиция эта никак не закреплена в виде
письменных рекомендаций, которые упростили бы процесс ее усвоения новыми
участниками образовательного процесса. Документ, формализующий наиболее
важные правила дистанционного взаимодействия, мог бы избавить новичков
от возможных ошибок, недоразумений и конфликтов.
За основу документа взяли варианты рекомендаций, разработанные в рамках курса повышения квалификации «Теория и методика дистанционного обучения». Участники семинара решили, какие аспекты стоит закрепить в качестве обязательных правил интернет-общения в рамках образовательных программ Института, а какие можно оставить в виде неписанной традиции.
Собравшиеся выделили важные аспекты интернет-коммуникации, которые
необходимо учитывать в рамках дистанционных курсов. Речь не только о
соблюдении этикета и правильной реакции на конфликтные ситуации. При
виртуальном общении важно обращать внимание на особенности письменной
речи, влияющие на восприятие. Также следует поддерживать обратную связь с
учащимися, вовремя реагируя на их сообщения и отвечая на
вопросы. Получившийся список правил и советов после финальной редактуры
превратится в памятку для преподавателей и слушателей ИДО.
Участники семинара отметили, что особо следует обсудить рекомендации для администраторов дистанционных курсов. Поскольку повседневная работа администрации зачастую остается «за кадром» для слушателей и преподавательского состава, решено было в ближайшем будущем провести вебинар – презентацию деятельности администраторов ИДО для других участников образовательного процесса.